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Expédition
Après confirmation de votre commande, nous nous engageons, pour toute commande en stock effectuée du Lundi au Vendredi avant 14h00, à préparer et la remettre à notre transporteur dans les 24 heures. Toutes nos expéditions disposent d'un numéro de Suivi (Lettre Suivie ou Colissimo) et sont ensuite livrées en 48h par La poste.
Emballage
La majorité de nos produits sont expédiés dans des tubes rigides spécialement conçus pour protéger et préserver l'aspect et la forme des stickers. Les stickers de format moyen sont expédiés à plat dans des pochettes en carton très rigide.
Livraison & Suivi
Livraison en France Métropolitaine:
La livraison des commandes en France Métropolitaine est effectuée en 48h par La Poste, via leur service Colissimo ou Lettre Suivie, les jours ouvrés. En cas d'absence lors du passage du facteur, un avis de passage sera déposé. Vous disposerez alors de 15 jours pour le retirer auprès de votre bureau de poste. Pour ce service, nous facturons une participation forfaitaire aux frais d'envoi et d'emballage de 6,95 Euros, quelque soit le nombre de stickers ou de gadgets commandés.Suivi:
Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez par email un numéro de suivi, vous permettant à tout moment de localiser votre colis dans le réseau de La Poste.
La livraison est offerte pour toute commande supérieure à 99 Euros.Livraison en Belgique:
Les colis pour la Belqigue sont expédiés en Lettre Suivie, Colis Suivi International ou encore en Colissimo International, en fonction de leur volume ou de leur poids, la livraison étant effectuée dans les 4 à 5 jours ouvrés. Pour ce service, nous facturons une participation forfaitaire aux frais d'envoi et d'emballage de 12,95 Euros, quelque soit le nombre de stickers ou de gadgets commandés.Suivi:
Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez par email un numéro de suivi, vous permettant à tout moment de localiser votre colis.
La livraison est offerte pour toute commande supérieure à 149 Euros.Livraison dans l'U.E et la Suisse:
Pour l'Union Européenne et la Suisse, les colis sont expédiés en Lettre Suivie, Colis Suivi International ou encore en Colissimo International, en fonction de leur volume ou de leur poids, la livraison étant effectuée dans les 4 à 5 jours ouvrés. Pour ce service, nous facturons une participation forfaitaire aux frais d'envoi et d'emballage de 12,95 Euros, quelque soit le nombre de stickers ou de gadgets commandés.Suivi:
Le suivi en ligne hors des frontières n'est pas toujours disponible pour ce service.
La livraison est offerte pour toute commande supérieure à 199 Euros.
Paiement sécurisé
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire via une plateforme de paiement 100% sécurisée, sans transiter par le serveur de notre boutique. Nous utilisons les services de PayPal pour nos transactions et vous pouvez régler avec votre carte bancaire même si vous n'avez pas de compte PayPal.
Cartes acceptées:
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Garantie Satisfait ou remboursé
Nous attachons la plus grande attention aux produits que nous vous proposons. Si toutefois l'un d'entre eux ne vous satisfait pas pleinement, il vous suffit de nous le retourner dans son emballage d'origine sous 14 jours pour qu'il soit échangé ou remboursé. Pour effectuer le retour d'un article, vous devez préalablement faire une demande d'accord de retour auprès de notre service clients, en vous connectant à www.stickboutik.com dans la partie contact, rubrique service client. Après accord, un mail vous indiquera l'adresse et les références de retour.
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Dans le cas où votre article est défectueux ou non conforme à votre commande, nous prenons en charge les frais de retour.
Veuillez noter que seuls les stickers dont l'emballage cellophane d'origine est intact seront échangés ou remboursés. Les produits retournés doivent être en parfait état. Les articles incomplets, abîmés ou salis ne pourront pas être repris.
